Vanliga frågor
Order & frakt
Standardleverans inom USA tar 5–10 arbetsdagar. Beställningar behandlas inom 2–5 arbetsdagar innan de skickas.
Ja! Fri standardfrakt på alla beställningar inom USA över $99. Beställningar under $99 skickas till en fast avgift på $4.99.
Just nu skickar vi endast inom USA. Internationell frakt kommer snart.
När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Använd det för att följa din leveransstatus i realtid.
Produkter
Våra kepsar är tillverkade av premium tvättad bomullstwill med handgjorda broderier som använder färgäkta polyestertråd. Mjuka, andningsbara och byggda för att hålla.
En storlek passar de flesta. Omkrets: 21–24 tum (53–61 cm). Justerbart mässingsspänne bak för en perfekt passform.
De flesta kepsar erbjuder broderi på framsidan endast, framsidan + sidan, eller framsidan + baksidan. Tillgängliga positioner visas på varje produktsida.
Vi erbjuder utvalda personliga kepsar där du kan lägga till anpassad text (som namn eller datum). Leta efter produkter märkta "Personlig" i vår kollektion.
Varje design finns i en mängd tvättade vintagefärger. Tillgängliga färger visas på produktsidan — vanligtvis 8–12 alternativ per design.
Vi gör vårt bästa för att visa korrekta färger, men små variationer kan förekomma på grund av bildskärmsinställningar och den handtvättade vintagebehandlingen av varje keps.
Returer & byten
Vi erbjuder 30 dagars returrätt för standardartiklar (ej personliga). Produkterna måste vara oanvända, inte ha burits, och i originalförpackning med etiketter kvar. Se vår returpolicy för fullständiga detaljer.
Artiklar med anpassad text (som personliga namn/datum) är slutgiltiga köp och kan inte returneras om de inte anländer skadade eller defekta. Standardbroderade mönster kan returneras inom 30 dagar.
Kontakta oss på support@diprr.com inom 7 dagar efter leverans med foton. Vi skickar en gratis ersättning eller full återbetalning — ingen returfrakt krävs.
Rabatter & erbjudanden
Ja! Köp 2 kepsar och få 10% rabatt. Köp 3 eller fler och få 15% rabatt. Rabatterna tillämpas automatiskt i kassan.
Ange din rabattkod i fältet "Rabattkod" i kassan. Endast en kod kan användas per beställning.
Skötsel & underhåll
Handtvätt endast med kallt vatten och mild tvål. Maskintvätta inte, blek inte, och torktumla inte. Forma om när den är fuktig och lufttorka.
Våra broderier använder färgäkta polyestertråd som motstår blekning. Med rätt skötsel kommer din kepss design att förbli levande i många år.
Presentkort & grossist
Inte än, men vi jobbar på det! Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att få veta först när presentkort finns tillgängliga.
För grossistförfrågningar, vänligen mejla oss på support@diprr.com med dina företagsuppgifter och det antal du är intresserad av.