Często zadawane pytania
Zamówienia i wysyłka
Standardowa wysyłka w USA trwa 5–10 dni roboczych. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 2–5 dni roboczych przed wysyłką.
Tak! Darmowa standardowa wysyłka na wszystkie zamówienia w USA powyżej 99 $. Zamówienia poniżej 99 $ mają stałą opłatę wysyłki w wysokości 4,99 $.
Obecnie wysyłamy tylko na terenie Stanów Zjednoczonych. Wysyłka międzynarodowa już wkrótce.
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Użyj go, aby śledzić status dostawy w czasie rzeczywistym.
Produkty
Nasze czapki są wykonane z wysokiej jakości pranej tkaniny bawełnianej (twilli) z ręcznie wykańczanym haftem, przy użyciu odpornej na blaknięcie nici poliestrowej. Miękkie, przewiewne i trwałe.
Jeden rozmiar pasuje na większość. Obwód: 21–24 cali (53–61 cm). Regulowane zapięcie z mosiężną klamrą z tyłu dla idealnego dopasowania.
Większość czapek oferuje haft z przodu, z przodu i z boku lub z przodu i z tyłu. Dostępne pozycje są pokazane na każdej stronie produktu.
Oferujemy wybrane spersonalizowane czapki, w których możesz dodać niestandardowy tekst (np. imiona lub daty). Szukaj produktów oznaczonych „Personalizowane” w naszej kolekcji.
Każdy wzór jest dostępny w różnych pranych kolorach w stylu vintage. Dostępne kolory są pokazane na stronie produktu — zazwyczaj 8–12 opcji na wzór.
Dokładamy wszelkich starań, aby kolory były jak najbardziej zbliżone do rzeczywistych, ale niewielkie różnice mogą wystąpić ze względu na ustawienia monitora oraz ręczne pranie i postarzanie każdej czapki.
Zwroty i wymiany
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów dla standardowych (niespersonalizowanych) produktów. Produkty muszą być nieużywane, nienoszone i w oryginalnym opakowaniu z metkami. Pełne szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Produkty z niestandardowym tekstem (takim jak spersonalizowane imiona/daty) są sprzedawane w trybie finalnym i nie podlegają zwrotowi, chyba że dotrą uszkodzone lub wadliwe. Standardowe wzory haftowane można zwrócić w ciągu 30 dni.
Skontaktuj się z nami pod adresem support@diprr.com w ciągu 7 dni od dostawy, dołączając zdjęcia. Wyślemy bezpłatny zamiennik lub zwrócimy pełną kwotę — bez konieczności odsyłania produktu.
Zniżki i promocje
Tak! Kup 2 czapki i otrzymaj 10% zniżki. Kup 3 lub więcej i otrzymaj 15% zniżki. Rabaty są naliczane automatycznie przy kasie.
Wpisz swój kod promocyjny w pole „Kod rabatowy” przy kasie. Na jedno zamówienie można użyć tylko jednego kodu.
Pielęgnacja i konserwacja
Prać tylko ręcznie w chłodnej wodzie z łagodnym mydłem. Nie prać w pralce, nie wybielać ani nie suszyć w suszarce bębnowej. Uformuj kształt, gdy jest wilgotna, i susz na powietrzu.
Nasz haft jest wykonany z odpornej na blaknięcie nici poliestrowej. Przy odpowiedniej pielęgnacji wzór na Twojej czapce pozostanie żywy przez lata.
Karty podarunkowe i sprzedaż hurtowa
Jeszcze nie, ale pracujemy nad tym! Zapisz się do naszego newslettera, aby jako pierwszy dowiedzieć się, kiedy karty podarunkowe będą dostępne.
W sprawach hurtowych napisz do nas na adres support@diprr.com, podając dane firmy i ilość, która Cię interesuje.