Politica di Rimborso & Reso

Data di entrata in vigore: 1 luglio 2026

Da Diprr, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto, offriamo una politica di reso e rimborso di 30 giorni soggetta alle seguenti condizioni.

Idoneità per i Resi

• Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna.
• I prodotti devono essere nelle loro condizioni originali, inutilizzati e non indossati, con tutte le etichette attaccate.
• Gli articoli devono essere nella confezione originale.

Articoli Non Restituibili

• Articoli personalizzati con testo personalizzato (come berretti con nomi, date o messaggi personalizzati) sono considerati vendita finale e non possono essere restituiti o scambiati a meno che non arrivino danneggiati o difettosi.
• Nota: I berretti ricamati standard (con disegni predefiniti, non testo personalizzato) sono idonei per i resi entro 30 giorni.
• Le carte regalo non sono rimborsabili.
• Gli articoli che sono stati indossati, lavati o alterati non sono idonei al reso.

Articoli Danneggiati o Difettosi

Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla consegna con foto del problema. Forniremo un rimborso completo o una sostituzione senza costi aggiuntivi per te.

Come Avviare un Reso

1. Contattaci al support@diprr.com con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
2. Ti forniremo le istruzioni per il reso e un indirizzo di spedizione per il reso.
3. Rispediscici gli articoli. I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso.

Elaborazione del Rimborso

Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato che soddisfi le nostre condizioni di reso, elaboreremo il rimborso entro 5–7 giorni lavorativi. I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale. Tieni presente che la tua banca o la società della carta di credito potrebbe impiegare più tempo per accreditare il rimborso sul tuo conto.

Cambi

Non offriamo cambi diretti. Se desideri un articolo diverso, restituisci l'articolo originale per un rimborso e effettua un nuovo ordine.

Contattaci

Per qualsiasi domanda su resi o rimborsi, contattaci a:

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Email: support@diprr.com
Sito web: diprr.com