Domande frequenti

Ordini & Spedizione

Quanto tempo richiede la spedizione?

La spedizione standard negli Stati Uniti richiede 5–10 giorni lavorativi. Gli ordini vengono elaborati entro 2–5 giorni lavorativi prima della spedizione.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì! Spedizione standard gratuita su tutti gli ordini USA superiori a $99. Gli ordini inferiori a $99 vengono spediti a una tariffa fissa di $4.99.

Spedite all'estero?

Attualmente spediamo solo all'interno degli Stati Uniti. La spedizione internazionale arriverà presto.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento. Usalo per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Prodotti

Di cosa sono fatti i vostri berretti?

I nostri berretti sono realizzati in twill di cotone premium lavato con ricamo rifinito a mano utilizzando filo di poliestere a colori fissi. Morbidi, traspiranti e costruiti per durare.

Che taglia hanno i vostri berretti?

Una taglia unica per la maggior parte. Circonferenza: 21–24 pollici (53–61 cm). Chiusura regolabile con fibbia in ottone sul retro per una vestibilità perfetta.

Quali posizioni di ricamo sono disponibili?

La maggior parte dei berretti offre ricamo Solo Fronte, Fronte + Lato, o Fronte + Retro. Le posizioni disponibili sono mostrate su ogni pagina prodotto.

Posso personalizzare un berretto con il mio testo?

Offriamo alcuni berretti personalizzati su cui puoi aggiungere testo personalizzato (come nomi o date). Cerca i prodotti etichettati "Personalized" nella nostra collezione.

Quali colori sono disponibili?

Ogni design è disponibile in una varietà di colori vintage lavati. I colori disponibili sono mostrati sulla pagina prodotto — tipicamente 8–12 opzioni per design.

I colori sono esattamente come mostrati?

Facciamo del nostro meglio per mostrare colori accurati, ma potrebbero verificarsi lievi variazioni dovute alle impostazioni del monitor e al trattamento vintage lavato a mano di ogni berretto.

Resi & Cambi

Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo una politica di reso di 30 giorni per gli articoli standard (non personalizzati). I prodotti devono essere non usati, non indossati e nella confezione originale con etichette attaccate. Vedi la nostra Politica di rimborso per tutti i dettagli.

Posso restituire un articolo personalizzato?

Gli articoli con testo personalizzato (come nomi/date personalizzati) sono in vendita finale e non possono essere restituiti a meno che non arrivino danneggiati o difettosi. I design ricamati standard possono essere restituiti entro 30 giorni.

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?

Contattaci all'indirizzo support@diprr.com entro 7 giorni dalla consegna con delle foto. Ti invieremo un prodotto sostitutivo gratuito o un rimborso completo — nessuna spedizione di reso necessaria.

Sconti & Promozioni

Offrite sconti per quantità?

Sì! Acquista 2 berretti e ottieni il 10% di sconto. Acquista 3 o più e ottieni il 15% di sconto. Gli sconti vengono applicati automaticamente al pagamento.

Come uso un codice promo?

Inserisci il tuo codice promozionale nel campo "Codice sconto" al momento del pagamento. È possibile utilizzare un solo codice per ordine.

Cura & Manutenzione

Come devo lavare il mio berretto?

Solo lavaggio a mano con acqua fredda e sapone delicato. Non lavare in lavatrice, non usare candeggina, non asciugare in asciugatrice. Rimodella mentre è umido e lascia asciugare all'aria.

Il ricamo sbiadisce?

Il nostro ricamo utilizza filo di poliestere a colori fissi che resiste allo sbiadimento. Con la cura adeguata, il design del tuo berretto rimarrà vivace per anni.

Carte Regalo & Ingrosso

Vendete carte regalo?

Non ancora, ma ci stiamo lavorando! Iscriviti alla nostra newsletter per essere il primo a sapere quando le carte regalo saranno disponibili.

Offrite prezzi all'ingrosso?

Per richieste all'ingrosso, inviaci un'email all'indirizzo support@diprr.com con i dettagli della tua attività e la quantità che ti interessa.