Preguntas frecuentes

El envío estándar en EE. UU. tarda de 5 a 10 días hábiles. Los pedidos se procesan entre 2 y 5 días hábiles antes del envío.

¡Sí! Envío estándar gratis en todos los pedidos de EE. UU. superiores a $99. Los pedidos inferiores a $99 se envían a una tarifa fija de $4.99.

Actualmente solo hacemos envíos dentro de los Estados Unidos. El envío internacional estará disponible pronto.

Una vez que tu pedido se envíe, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Úsalo para monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.

Nuestras gorras están hechas de sarga de algodón lavado premium con bordado acabado a mano usando hilo de poliéster de color sólido. Suaves, transpirables y diseñadas para durar.

Una talla se adapta a la mayoría. Circunferencia: 21–24 pulgadas (53–61 cm). Cierre ajustable con hebilla de latón en la parte posterior para un ajuste perfecto.

La mayoría de las gorras ofrecen bordado solo frontal, frontal + lateral o frontal + trasero. Las posiciones disponibles se muestran en cada página de producto.

Ofrecemos gorras personalizadas seleccionadas donde puedes agregar texto personalizado (como nombres o fechas). Busca productos etiquetados como "Personalizadas" en nuestra colección.

Cada diseño viene en una variedad de colores vintage lavados. Los colores disponibles se muestran en la página del producto, generalmente de 8 a 12 opciones por diseño.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar colores precisos, pero pueden ocurrir ligeras variaciones debido a la configuración del monitor y al tratamiento vintage lavado a mano de cada gorra.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos estándar (no personalizados). Los productos deben estar sin usar, sin estrenar y en su empaque original con etiquetas. Consulta nuestra Política de Reembolso para obtener más detalles.

Los artículos con texto personalizado (como nombres o fechas personalizados) son ventas finales y no pueden devolverse a menos que lleguen dañados o defectuosos. Los diseños bordados estándar se pueden devolver dentro de los 30 días.

Contáctanos en support@diprr.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos. Te enviaremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo — no es necesario devolver el envío.

¡Sí! Compra 2 gorras y obtén un 10% de descuento. Compra 3 o más y obtén un 15% de descuento. Los descuentos se aplican automáticamente al finalizar la compra.

Ingresa tu código promocional en el campo "Código de descuento" al finalizar la compra. Solo se puede usar un código por pedido.

Lavar solo a mano con agua fría y jabón suave. No lavar a máquina, no usar blanqueador ni secadora. Dar forma mientras esté húmeda y secar al aire.

Nuestro bordado usa hilo de poliéster de color sólido que resiste la decoloración. Con el cuidado adecuado, el diseño de tu gorra se mantendrá vibrante durante años.

Aún no, ¡pero estamos trabajando en ello! Suscríbete a nuestro boletín para ser el primero en saber cuándo estarán disponibles las tarjetas de regalo.

Para consultas al por mayor, envíenos un correo electrónico a support@diprr.com con los detalles de su negocio y la cantidad que le interesa.