Foire aux questions

L'expédition standard aux États-Unis prend 5 à 10 jours ouvrables. Les commandes sont traitées dans les 2 à 5 jours ouvrables avant l'expédition.

Oui ! Livraison standard gratuite pour toutes les commandes aux États-Unis de plus de 99 $. Les commandes de moins de 99 $ sont expédiées à un tarif fixe de 4,99 $.

Actuellement, nous expédions uniquement aux États-Unis. L'expédition internationale sera bientôt disponible.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Utilisez-le pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Nos casquettes sont fabriquées en sergé de coton lavé de première qualité avec une broderie finie à la main utilisant du fil de polyester inaltérable. Douces, respirantes et conçues pour durer.

Taille unique. Circonférence : 21 à 24 pouces (53 à 61 cm). Boucle réglable en laiton à l'arrière pour un ajustement parfait.

La plupart des casquettes offrent une broderie Avant seulement, Avant + Côté, ou Avant + Arrière. Les positions disponibles sont indiquées sur chaque page produit.

Nous proposons une sélection de casquettes personnalisables où vous pouvez ajouter du texte personnalisé (comme des noms ou des dates). Recherchez les produits étiquetés "Personnalisé" dans notre collection.

Chaque modèle est disponible dans une variété de couleurs vintage délavées. Les couleurs disponibles sont affichées sur la page du produit – généralement 8 à 12 options par modèle.

Nous faisons de notre mieux pour afficher des couleurs précises, mais de légères variations peuvent survenir en raison des réglages de l'écran et du traitement vintage lavé à la main de chaque casquette.

Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles standard (non personnalisés). Les produits doivent être inutilisés, non portés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes attachées. Consultez notre Politique de Remboursement pour tous les détails.

Les articles avec du texte personnalisé (comme les noms/dates personnalisés) sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés sauf s'ils arrivent endommagés ou défectueux. Les modèles brodés standard peuvent être retournés dans les 30 jours.

Contactez-nous à support@diprr.com dans les 7 jours suivant la livraison avec des photos. Nous vous enverrons un remplacement gratuit ou un remboursement complet – aucun frais de retour n'est nécessaire.

Oui ! Achetez 2 casquettes et obtenez 10 % de réduction. Achetez 3 casquettes ou plus et obtenez 15 % de réduction. Les réductions sont appliquées automatiquement à la caisse.

Saisissez votre code promo dans le champ "Code de réduction" lors du paiement. Un seul code peut être utilisé par commande.

Lavage à la main uniquement avec de l'eau froide et un savon doux. Ne pas laver en machine, ne pas javelliser, ne pas sécher en machine. Remodeler pendant qu'elle est humide et sécher à l'air libre.

Notre broderie utilise du fil de polyester inaltérable qui résiste à la décoloration. Avec un entretien approprié, le design de votre casquette restera éclatant pendant des années.

Pas encore, mais nous y travaillons ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour être le premier informé de la disponibilité des cartes cadeaux.

Pour les demandes de renseignements en gros, veuillez nous envoyer un e-mail à support@diprr.com avec les détails de votre entreprise et la quantité qui vous intéresse.